UNE AUTOMATISATION INTELLIGENTE
UN EXEMPLE DE CAS
Une équipe de douze personnes reçoit deux cents mails par jour. Chaque matin, quelqu'un les ouvre un par un pour voir lesquels demandent une réponse et deux heures passent avant que le travail commence.
Un agent fait ce tri à sept heures : il lit chaque mail, le qualifie et prépare la réponse. À huit heures, tout est qualifié, avec une proposition de réponse : ce qui ne demandait aucune validation est déjà parti, et votre équipe reprend la main, en commençant par le plus urgent.
LE DÉTAIL, EN CINQ TEMPS
TROIS AUTRES SCÉNARIOS
« Où en est ma commande ? » revient dix fois par jour. La réponse part seule, avec l'état lu dans vos outils.
Une demande de devis arrive le soir. Le devis est prêt le matin, à vos marges, et il attend votre clic.
Une facture fournisseur tombe. Elle est rapprochée et classée, et seul un écart vous attend.